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详述保洁过程中应留意的事项有哪些




    保洁过程中应留意的事项,表情亲切、热情、永远坚持笑容;在公共区域清洁工作时应脸部带笑容,眼光不能凝滞、东张西望或无精打采。坚持口腔清洁;谈吐、口齿分明,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不能够用家乡话话交流,讲普通话。





    如碰到讲家乡话的师生,能够用家乡话同师生交流,上班前不食用有异味的食物,无论是师生还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌回绝。礼貌礼仪:上班时应与同事互相问候,工作时遇见师生、指导应及时问好或点头笑容;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与访客讲一些与工作无关的话,与访客同乘电梯时,应主动让访客先出先进。


    仪容仪表:每天坚持较好肉体相貌和高兴心情工作,脸部要坚持洁净,头发梳理划一,着装应依照公司规则停止着装,且必需着工衣,不得串季着装,同时需坚持洁净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。


    室内清洁时,不得随意翻阅办公室物品,不得运用电话、电脑、洗手间等,留意与师生沟通内容,留意作业效率;室外清洁时,留意清洁的姿势、姿态,遇到师生应主动让路。在公共区域清洁时应留意前后行人,速度要恰当放慢,有3人以上同行的状况下,必需停下手中工作等行人路过再开端清洁。



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